amoCRM воронки продаж, как заставить работников правильно работать

Как с помощью amoCRM заставить работать свой отдел продаж, контролировать менеджеров. Правильно работать с клиентами и сопровождать их по воронкам продаж. Оптимизировать работу менеджеров. Получать круглосуточно отчеты по работе менеджеров.